Comercial Interno - B2B

Área:

B2B

Departamento:

VENDAS

Missão

Atendimento e suporte ao cliente na gestão de pedidos comerciais, lançamento de encomendas e seguimento de propostas.

Sobre nós
A Ingram Micro ajuda as empresas a cumprir totalmente a promessa da tecnologia. Nenhuma outra empresa oferece todo o espectro de serviços globais de tecnologia e cadeia de suprimentos para empresas em todo o mundo. A infraestrutura global da Ingram Micro e a sua profunda experiência em soluções de tecnologia, distribuição, cloud e mobilidade permitem que os seus parceiros de negócios operem com eficiência e sucesso nos mercados em que trabalham. Combinando a maior oferta do mercado, confiança e fiabilidade construídas ao longo de décadas de relacionamentos com parceiros e fabricantes, a Ingram Micro destaca-se como fornecedor global de serviços de tecnologia para o futuro.

A respeito da posição:

• Contacto com clientes por telefone, mail ou plataforma de comunicação de colaboração para informações de preços, disponibilidade e prazos de entrega
• Gestão de pedidos e oportunidades via ERP interno
• Prospeção de novas oportunidades de negócio para incremento de carteira de clientes
• Promover os valores da marca (Branding)
• Executar e acompanhar as vendas concretizadas – seguimento de projectos e oportunidades
• Assistir a cursos e webinars de fabricantes e formações internas
• Trabalho remoto a tempo completo durante o período da pandemia de Covid19 ou definido pela empresa de acordo com as normas e regras vigentes no país

INTERAÇÕES

Internas

Externas

-          Compras

-          Financeiras

-          Divisões

-          Armazém

-          Marketing

-          Clientes atribuidos

-          Fabricantes

Perfil Competêncial:

Competências corporativas:

Competências específicas:

-          Responsabilidade

-          Trabalho de equipa

-          Inovação

-          Respeito

-          Integridade

- Habilidades analíticas e de comunicação.

- Orientação para metas e objectivos e capacidade para adaptação a mudanças.

- Capacidade de trabalhar de forma autónoma e proativa.

Educação, conhecimento e experiência:

Formação:

Formação Profissional ou Educacional ao nível do 12º ano de escolaridade

Experiência:

Indispensável 3/4 anos de experiência em call center outbound no sector da informática / tecnologia

Experiência na IM:

Não é necessária

Idiomas:

Boa capacidade de diálogo em português e valorizamos facilidade de comunicação em inglês, escrita ou falada.

Informática:

Conhecimento de MS Office

Local de Residência:

Lisboa e arredores