Especialista SAP/ Microsoft Dynamics

Description

Consultor y/o Especialista SAP & Microsoft Dynamics

Si quieres formar parte de una empresa basada en la responsabilidad, la integridad y el trabajo en equipo, ésta es tu oportunidad.

En Ingram Micro nos encontramos en la búsqueda de un Especialista SAP y Microsoft Dynamics.

El rol de Especialista SAP y Microsoft Dynamics es un miembro de nuestro equipo de Procesos, quien a través de su protagonismo, orientación al resultado y con gran capacidad de adaptación al cambio, implementa nuevas funcionalidades y realiza escalamientos de las herramientas tecnológicas de la compañía.

Siéntete libre de ser quien eres sin encajar en una caja. Aseguramos espacio para que crezca el talento diverso y creemos que el negocio crece porque las personas son su motor.

¿Sabías que? Ingram Micro…

• Es el Distribuidor de Tecnología más Grande del Mundo.
• Ayuda a las empresas a cumplir la promesa de tecnología con un amplio portafolio de servicios y soluciones de tecnología de nivel global.
• Cuenta con un capital humano altamente profesional, comprometido con brindar la mejor experiencia a los clientes y producir resultados financieros.

 ¿Qué puedes encontrar en IM?

• Un negocio en rápido crecimiento y cambio permanente que te permite desarrollar al máximo tu potencial como ejecutivo.
• Posibilidades de crecimiento y desarrollo profesional en Colombia o más de 40 países.
• Entendimiento la industria de la tecnología de manera integral y posibilidad de aportar a su crecimiento y transformación.
• Una estrategia clara que produce resultados y valora y respeta al asociado.
• Altos estándares éticos.

 ¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?

Implementar mejoras o nuevos desarrollos sobre el ERP y CRM de la compañía, proporciona herramientas y comunica las funcionalidades disponibles de los sistemas para mantener a los usuarios actualizados.

•  Soporte técnico en SAP y CRM.
•  Asignación de perfiles y accesos en SAP y CRM.
• Los deberes incluyen resolver y analizar problemas de SAP y del CRM, documentar e implementar soluciones o alternativas.
• Cumplir con el nivel de servicio y soporte establecido en los sistemas para usuarios corporativos para garantizar un tiempo de inactividad mínimo del sistema.
• Busca eficiencia en la ejecución de los procesos a través de las herramientas que dan soporte al negocio.
• Realizar pruebas formales del sistema y rastrear las discrepancias de las pruebas y coordinar los planes de resolución.
• Comunicar internamente nuevas o funcionalidades existentes en nuestros sistemas.
• Selección de metodología para entrenamientos sobre SAP y CRM.
• Determinar cómo utilizar los recursos para cumplir con los horarios y objetivos. 

*Esta no es una lista completa de los deberes del trabajo. Es una representación de las cosas que hará y es posible que no realice todas estas tareas.

Serás un gran candidato si tienes los siguientes conocimientos:

• Profesional, tecnólogo en Sistemas o carreras afines.
• Mínimo 1 año en el área de TI.
• Inglés Básico.
• Conocimiento de la administración de SAP y CRM (de preferencia Microsoft Dynamics).

 ¿Qué valoramos?

•  Enfoque y generación de resultados.
• Excelentes relaciones interpersonales y comerciales.
• Capacidad de ejecutar hasta el final: Desde la definición de cada paso durante las etapas de implementación de proyectos hasta la validación de conocimientos de los usuarios.