Carrier Specialist

Description

Bij ons omnichannel warehouse voor de Bijenkorf in Tilburg rijden de hele dag door vrachtwagens af en aan. Om niet voor verrassingen te komen staan, is het van belang dat iedere dag weer de performance van de distributie naadloos aansluit op de klantbelofte. Jij bent de schakel tussen de operatie en de carriers. Een nieuwe functie met veel potentie waar je het verschil kunt gaan maken. Daarnaast krijg je de kans iedere dag te werken voor een sterk merk met mooie producten.

De functie 

De consument die bij de Bijenkorf bestelt, wil onderdeel uitmaken van een beleving. Een vlekkeloze bezorging aan huis is hierin natuurlijk essentieel. In deze functie monitor en stuur jij de performance van de verschillende carriers om onze NPS (net promoter score) zo optimaal mogelijk te maken. Om dit goed te kunnen doen, zijn wij op zoek naar een analytisch en communicatief sterke adviespartner met affiniteit voor transport en supply chain. 

Jij bent een aanjager om iedere dag weer betere resultaten te kunnen bereiken in jouw werk. Hiervoor heb je dagelijks contact met collega’s in de Controlroom, de logistieke operatie, het management en de verschillende carriers. Ingram Micro en de Bijenkorf groeien de komende tijd nog verder op het gebied van e-commerce in binnen- en buitenland. Je monitort en stuurt de huidige performance en onderzoekt nieuwe mogelijkheden. Je neemt het management mee in jouw bevindingen en wat jouw aanpak gaat zijn. Hierbij houd je de Bijenkorf aangehaakt en geeft hen het vertrouwen dat jij de performance naar een hoger niveau tilt. Overtuigingskracht en resultaatgerichtheid zijn jou bekend. Deze eigenschappen neem je ook mee naar de overleggen met de verschillende carriers om ook hen uit te dagen elke dag beter te presteren.

De Controlroom is de afdeling waar jouw collega’s de prioriteiten, wat betreft orders, per dag bepalen. Zij maken hiervoor een korte en lange termijn planning. Met deze informatie kun jij aan de slag om de transportaanvragen af te stemmen met de vervoerders. Het transport wordt door Ingram Micro uitbesteed aan derde partijen. Je plant dus geen routes, maar vraagt het juiste aantal ritten aan. Bij escalaties kun je snel handelen en zorg je voor de beste oplossing op dat moment en in de toekomst. Jij wordt verantwoordelijk voor het opzetten en verder vormgeven van de uitvoering rondom transport. Denk daarbij ook aan het ontwerpen van een dashboard om de performance van de verschillende carriers te monitoren en bij te sturen indien nodig. Je rapporteert aan de Manager Process Support en werkt vanuit onze locatie in Tilburg.

Kortom: Met jouw collega's ben je verantwoordelijk voor het sturen, plannen en verbeteren van de logistieke operatie. Jij bent hierin de specialist op het gebied van transport. 

Over Ingram Micro Commerce & Lifecycle Services 

Ingram Micro CLS is de e-fulfilment partner van grote e-tailers waaronder bol.com en de Bijenkorf. Al jaren groeien wij en onze klanten sterk. Dit verwachten wij ook in de komende jaren door het veranderende aankoopgedrag van consumenten en uiteraard de prestaties van onze klanten. Wij innoveren hierdoor continu en investeren in mensen, machines, gebouwen en software. Ingram Micro is een Amerikaanse onderneming met 154 distributie centra in 45 landen. Bekijk hier een video van onze organisatie.

Wat zijn de taken en verantwoordelijkheden van een Carrier Specialist?

• Verbeteren van het transport door het analyseren van onder meer KPI's, vulgraden, dock en lane planning. Aan de hand van deze analyses voorstellen ter verbetering doen;
• Acteren als intermediair tussen management, klant, logistieke operatie, de controlroom en de verschillende carriers;
• Zorgdragen voor de juiste transportaanvragen op maand- en jaarniveau die aansluit bij het productieplan van het distributiecentrum;
• Wekelijks checken van de planning aan de hand van de forecast en (bij)sturing gedurende de week en de dag. Hierbij hoort proactieve communicatie over de excepties en het managen van escalaties;
• Verzorgen van input voor de updates naar stakeholders.

Wat breng jij mee?

• Afgeronde hbo of wo opleiding, hebt kennis van Supply Chain en meer dan 3 jaar ervaring in een logistieke of dienstverlenende omgeving;
• Je hebt affiniteit met transport en bij voorkeur ervaring opgedaan met carrier management;
• Jij kunt prioriteiten stellen, bent handig met cijfers en hebt analytisch vermogen;
• Je bent communicatief sterk en overtuigt met gemak jouw gesprekspartners;
• Je beheerst zowel de Nederlandse als de Engelse taal in woord en geschrift;
• Je bent fulltime beschikbaar, dat is bij ons 40 uur per week.

Wat bieden wij? 

Je gaat deel uit maken van een enthousiast en sterk groeiend team in een nieuwe functie. Hierdoor kun je invloed hebben op de invulling van jouw functie en wellicht in de toekomst jouw eigen team samenstellen. Dit vraagt verantwoordelijkheid en inzet, maar biedt jou een unieke uitdaging om te werken met een mooie klant waar kwaliteit hoog in het vaandel staat. 

Verder bieden we:

• Prima primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden;
• Een jaarcontract met daarna uitzicht op een vast contract;
• 25 vakantiedagen en vier extra dagen als je niet verzuimt;
• Een super voordelige pensioenregeling;
• Reiskostenvergoeding;
• Korting in de personeelsvoordeelwinkel;
• Korting op verschillende verzekeringen.

Solliciteren 

Ga jij geen uitdaging uit de weg en zie jij jezelf als Carrier Specialist bijdragen aan het succes van Ingram Micro? Solliciteer via de ‘Solliciteer’ button.

Toch nog vragen? Stel ze gerust! Neem contact op met Mieke Schop, Corporate Recruiter, via 0416 674 335. Een VOG aanvraag en persoonlijkheidsvragenlijst maken deel uit van het sollicitatieproces.

Werving en selectiebureau’s; wij zoeken onze mensen graag zelf. Mochten we jullie hulp nodig hebben dan weten we jullie te vinden.