Ingram Micro
Join our Talent Network

This site uses and sets "cookies" on your computer to help make this website better. You can learn more about these cookies and general information about how to change your cookie settings by clicking here. By continuing to use this site without changing your settings, you are agreeing to our use of cookies.

Skip to main content

Modern Workplace Customer Support

Stockholm, Sweden
Job ID: 37873

Description

 

Är du ett tekniskt geni och dessutom social?

Gillar du Microsoft 365 lika mycket som vi?

Och gillar teamwork?

Sök!

 

 

 

 

Om du är sugen att lära dig mer om hur vi jobbar med Azure, fortsätt läsa. Om du inte vet någonting om Azure idag, kommer du dessvärre inte klara den första screeing-testen men det finns andra roller som passar din profil bättre inom Ingram i framtiden.

 

With the customer from ax till limpa

Ingram Micro Cloud hjälper kunder att accelerera sin digitala resa och affärsframgångar genom vår hyperscale plattform. Ingram Micro Cloud ger kunder och partners tillgång till en global marknadsplats med ett expert team och lösningar för att konfigurera och hantera Cloudtjänster på ett smidigt sätt.

 

Du kommer att ansvara för vår partnerupplevelse från ax till limpa, både tekniskt och administrativt. Du gillar att prata i telefon eftersom du guider partners via både telefon och vår mailsupport. Vår uppgift är att underlätta för våra partners och det är viktigt att du talar och skriver flytande på svenska. Och engelska eftersom vi rör oss i en global miljö.

 

Du behöver också vara något av en Sherlock Holmes när det gäller att lösa och analysera tekniska problem och hitta svar. Våra partners kommer kontakta dig med andan in halsen så du behöver vara lugn, van att prioritera ditt arbete och vara självgående. För att klara det behöver du ha djupa kunskaper inom Microsoft 365 och Security, AvePoint, Acronis, Dropbox och vara pedagogisk nog att förklara på ett enkelt sätt så att de förstår processen. Och glöm inte att logga alla ärenden så att nästa gång de ringer vet du precis var ni slutade förra gången.

 

Improvement and development in a strong team

För att bli ännu bättre och starkare i vårt kunderbjudande arbetar vi med ständig förbättring av våra processer och där blir du en viktig del, att inom ditt eget område förenkla och förbättra. Vi tror stenhårt på teamwork och vi tror att du gör det med! Tillsammans blir vi helt enkelt smartare och vi vill gärna arbeta gemensamt och över teamsgränserna med kunden i fokus.

 

Vi erbjuder en roll i ett drivet nordiskt team med mycket go och med kollegor världen över.

Du ska gilla att jobba i en snabbrörlig miljö – dina kollegor är roliga, har ibland lite dålig humor – men har kul tillsammans.

 

Din chef är superkunnig som du kan lära mycket av. Hon säger så här om den person hon saknar i sitt team: Jag söker en person med genuint tekniskt intresse och älskar att hjälpa kunder! Personen ska ha flera års erfarenhet med att ge support inom Cloudtjänster från olika leverantörer. Man behöver vara en god lyssnare och vara självgående.

 

Âr du nyfiken på att se vem hon är, då titta här: https://www.linkedin.com/in/anna-zetterling-7390a328/ 

 

 

 

Ingram Micro Cloud, a business unit of Ingram Micro, powers the world’s largest cloud marketplace, and is committed to helping our partners accelerate their digital business success by leveraging our hyperscale platform technology, infinite ecosystem of cloud solutions from the biggest innovators in the tech industry, and go-to-market support and resources to increase adoption and growth. With proven proficiency in SaaS, IaaS, IoT, security, and XaaS technologies, we invite visionaries to join our team and make an impact on this fast-growing industry.

 

https://www.ingrammicrocloud.com/

 

 

 

 

 

 

Ingram Micro Cloud
Share: mail

STILL LOOKING?

Get updates about the latest job openings
that match your skills.

Sign up today