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Technicien support IaaS Ingram Micro Cloud

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Lesquin, France
Job ID: 38117

Description

 

Ingram Micro Inc, important distributeur technologique, compte quelques 20 000 collaborateurs dans le monde. Acteur incontournable de la distribution à valeur ajoutée, Ingram Micro France, filiale française, 480 collaborateurs, gère près de 200 fournisseurs et 9 000 clients actifs.

Découvrez notre page Employeur https://fr.ingrammicro.eu/careers/home

 

Si vous souhaitez grandir commercialement et techniquement

au sein d’un groupe solide

et possédant une réelle expertise métier,

rejoignez-nous en tant que :

 

TECHNICIEN SUPPORT IAAS (H/F)

 

VOTRE MISSION :

 

Dans ce rôle, vous serez responsable de l'expérience globale des partenaires, en fournissant une assistance à nos revendeurs pour leurs demandes techniques liées aux solutions IaaS

 

Vous êtes le contact privilégié de nos partenaires revendeurs et apporter un support opérationnel direct et vous appuyez sur nos partenaires fournisseurs tels que Microsoft Azure pour escalader les tickets.

Vous analysez et dépannez à distance les incidents et problèmes techniques en identifiant les causes et erreurs de configuration auxquelles sont confrontés nos revendeurs.

 

Poste à pouvoir en CDI et basé au siège social de Lesquin (59) ou Issy-Les-Moulineaux (92)

 

PROFIL SOUHAITE :

De formation Bac+2 informatique, vous avez une expérience technique, de l’intérêt pour les produits Cloud, et idéalement des connaissances techniques Microsoft et Microsoft Azure en particulier. Vous aimez le travail d’équipe, et savez être autonome sur votre périmètre.

 

COMPETENCES CLÉS :

-          Connaissance de l’offre Microsoft Azure, des outils de management (portail CSP, Azure Cost Management et Azure Lighthouse), Active Directory

-          Connaissance des outils de monitoring des solutions cloud (Azure Health Monitoring)

-          Management des environnements cloud en script Powershell ou Bash

-          Configuration et dépannage des réseaux informatiques

-          Bonne expression écrite et orale

-          Orientation client

-          Une expérience antérieure en matière de dépannage et de support technique de solutions IaaS Cloud

-          Autonomie, rigueur

-          Travail en équipe

-          Anglais écrit correct exigé (communication régulière avec notre corporation et Microsoft US)

 

 

 

 

 

 

 

Rémunération : en fonction du profil et de votre expérience

Le package entreprise comprend également : participation/intéressement, restaurant d’entreprise, ARTT, mutuelle, CE…

 

 

CE QU’INGRAM MICRO VOUS PROPOSE :

      De grandir commercialement et techniquement sur un marché porteur

      Un groupe de dimension internationale

      Une équipe de travail passionnée, engagée et responsable, avec un management de proximité

      Des valeurs fortes qui sont les piliers de notre succès

      Sans oublier une ambiance de travail conviviale avec de nombreuses animations organisées par le département Marketing

 

 

 

Postuler directement en cliquant sur ce lien https://jobs.jobvite.com/ingrammicro-fre/

 

 

 

 

 

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