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Opérateur télémarketing produits IT (h/f)

Lesquin, France
Job ID: 38579

Description

À propos de nous

Ingram Micro touche 80% de la technologie que vous utilisez chaque jour, en se concentrant sur les Solutions Technologiques/Technology Solutions le Cloud, et les Solutions de commerce et recyclage produits Commerce and Lifecycle Solutions . Avec un chiffre d'affaires de 46 milliards de dollars, nous sommes devenus le plus grand distributeur de technologies au monde, avec des activités dans 56 pays et plus de 35 000 associés. Nous continuons à étendre stratégiquement notre portée mondiale avec 32 acquisitions depuis 2012.

Nous sommes fortement engagés dans l'expansion de notre activité Advanced Solutions en Europe et au Moyen-Orient. Pour atteindre nos objectifs ambitieux, nous avons besoin de personnes talentueuses pour rejoindre nos équipes de vente (avant-vente, vente et développement commercial) et de Marketing. Notre activité "Advanced Solutions" est axée sur les revendeurs dans le domaine Business to Business (B2B).

Dans ce poste dopérateur télémarketing datacenter et cybersécurité , vous serez responsable de territoires et/ou de produits importants, diversifiés et complexes, en développant et en maintenant des bases de clients pour accélérer notre activité de solutions avancées.

Cet emploi CDI se trouve sur notre siège social de LESQUIN Vous reporterez directement à la responsable marketing Sylvie Thomas.

 

Votre mission ?

vous êtes chargé en premier lieu de promouvoir et de vendre une gamme de produits spécifiques sur un portefeuille de clients qui vous est assigné. Véritable gestionnaire de compte, vous menez des campagnes d’appels sortants diversifiées sur notre base de données clients : présentation de nouveaux produits de la gamme, présentation des offres promotionnelles, relance, organisation de séminaires et de salons etc. Vous contribuez à la montée en compétences de vos clients en les informant sur les offres de nos fournisseurs.

Vous adressez nos différentes documentations aux clients (fiche Produits, promotions en cours) par email, outils de visio ou courrier. Vous qualifiez la base de données et participez à sa mise à jour.

Vous êtes également un véritable chasseur/prospecteur téléphonique auprès de bases de prospects identifiés et remplirez les étapes fondamentales d’une campagne de téléprospection : Prise de contact, phase de découverte, renseignements sur nos offres, transformation des opportunités puis établissement de devis.

Après chaque campagne d’appels, vous réalisez un reporting dans notre CRM.

Vous êtes un réel relai des promotions construites par les Chefs de Produits Datacenter ou Cybersécurité, et êtes le bras armé de l’équipe Business Intelligence dans la transformation des opportunités commerciales.

Vous maîtrisez impérativement Word et Excel (Access serait un plus), pour pouvoir réaliser des analyses statistiques détaillées.

Votre profil ?

  • Vous êtes de formation commerciale bac+2/3 (bts NRC, MUC, dut TC, licence marketing/vente, commercialisation biens et services, b to b)
  • Vous avez un intérêt et une curiosité forte pour les produits informatiques et technologiques, les systèmes et services associés et vous souhaitez commencer ou poursuivre votre carrière dans un poste de vente au sein d'une organisation internationale.
  • Vous avez l'esprit d'entreprise, savez saisir les opportunités et aimez les défis.
  • Vous avez une première expérience commerciale ou vous souhaitez acquérir de l'expérience dans une organisation en plein essor et à vocation commerciale.
  • Vous êtes centré sur le client, positif par nature et motivé par la réussite personnelle, d'équipe et d'entreprise.
  • Vous aimez faire partie de l’évolution des règles du jeu dans notre entreprise, pour nos fournisseurs et nos clients, afin d'établir les nouveaux standards pour les années à venir.

 

Compétences clés : maîtrise des fondamentaux de la vente, aisance et bonne expression orale, affinité technique notamment dans la cybersécurité et les datacenters, autonomie, rigueur, travail en équipe, un anglais correct est un réel atout.

 

 

 

Ce qu’Ingram Micro vous propose ?

Vous aurez une excellente occasion de participer aux plans ambitieux que nous avons pour développer l'une des parties les plus importantes de notre organisation. Nous vous soutiendrons dans votre développement professionnel et personnel, en vous donnant accès à LinkedIn Learning et à de nombreux cours de formation de haute qualité pour accroître vos connaissances techniques et votre expertise.

Nous sommes une grande organisation avec de nombreuses opportunités de carrière nationales et internationales, ce qui signifie que nous pouvons vous offrir de belles opportunités de carrière pour les années à venir, avec vous aux commandes.

Nos équipes sont passionnées, engagées et responsables, avec un management de proximité, des valeurs fortes qui sont les piliers de notre succès.

Découvrez notre page Employeur https://fr.ingrammicro.eu/careers/home

 

Quelle est la rémunération proposée ?

 Votre salaire : 24k euros bruts comprenant une partie fixe et une partie variable.  La prime sur objectifs peut être déplafonnée.

Le package Ingram Micro France comprend également : participation/intéressement, restaurant d’entreprise, ARTT, mutuelle, CE…

 

                                

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