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Key Account Manager Spare Part & Repair HP - PER

San Isidro, LIM, Peru
Job ID: 40522

Description

ANOVO parte del grupo INGRAM MICRO, distribuidor de productos informáticos y servicios tecnológicos más grande del mundo, se encuentra en la búsqueda del mejor talento para incorporarse como Key Account Manager Spare Part & Repair HP para formar parte de nuestro equipo de CLS en Perú.

Misión:

Ser el puente de comunicación entre IM y el cliente, generando una relación comercial a largo plazo a través de una comunicación bidireccional entre el cliente y las áreas internas (Operaciones, Finanzas, Logística, Legal).

Responsabilidades:
  • Atención de requerimientos de clientes y revisión semanal de KPI's
  • Detección de oportunidades de negocio.
  • Coordinación con los socios de negocio y manejo de Forecast.
  • Control de ingreso y almacenaje de partes y piezas.
  • Manejo de herramienta WEB de cliente y seguimiento de pedidos ingresados vía WEB.
  • Elaboración de reportes para el cliente, por seguimiento de nivel de servicio, por facturación y AR.
  • Responsable de facturación del servicio, seguimiento de OC y AR en coordinación de Finanzas.
Requisitos y Experiencia:
  • Profesional de Ingeniería de Sistemas e Informática, Administración, Negocios Internacionales, o similares.
  • Experiencia de 4 años en el área de Comercial y 2 años en el rubro de TI, manejando clientes del sector corporativo.
  • Previa experiencia como KAM, Service Manager, o similares. 
  • Manejo de SAP nivel intermedio / avanzado.
  • Excel y Power Point a nivel avanzado.
  • Inglés a nivel intermedio (deseable)
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