Ingram Micro
Join our Talent Network

This site uses and sets "cookies" on your computer to help make this website better. You can learn more about these cookies and general information about how to change your cookie settings by clicking here. By continuing to use this site without changing your settings, you are agreeing to our use of cookies.

Skip to main content

Quality Lead

This job posting is no longer active.

Waalwijk, Netherlands
Job ID: 40881

Description

De functie

Als Quality Lead binnen het bol.com Retouren Center ga je het kwaliteitssysteem binnen het bol.com Retouren Center (BRC) opzetten, implementeren en onderhouden. Je werkt in een professioneel team waarin iedereen gedreven is om het bol.com Retouren Center te transformeren tot een Center of Excellence. Je gaat hier, met jouw continuous improvement mindset, een grote rol in spelen door het waarborgen van het kennismanagement en de kwaliteit score. Jij bent de verbinder tussen de verschillende afdelingen. Denk hierbij aan het Business Support Team, de operatie en het Continuous Improvement team. Je observeert en beoordeelt de processen en nadat jij het kwaliteitssysteem hebt geïmplementeerd ben je continu bezig met het optimaliseren en verbeteren van dit kwaliteitssysteem. Je bent veelvuldig op de werkvloer aanwezig om de mensen mee te nemen in de Lean gedachte. Je voert audits uit, rapporteert en beoordeelt de behaalde resultaten, performances en de KPI’s. Je streeft naar continue verbeteren en lost samen met je collega’s de kwaliteitsproblemen op, waarbij jij voortdurend in de lead bent van deze projecten.

In de positie van Quality Lead geef jij leiding aan de Quality Engineer en schakel jij naast jouw Ingram Micro collega’s veelvuldig met de bol.com collega’s. In deze functie rapporteer je direct aan de Site Manager van het BRC in Waalwijk.

Taken en verantwoordelijkheden van een Quality Lead? 

  • Opzetten, implementeren en onderhouden van het kwaliteitssysteem;
  • De visie en wensen van onze partner bol.com vertalen naar een strategisch kwaliteitsplan;
  • Borgen, verbeteren en bewaken van de cultuur van het Center of Excellence vanuit de visie van het kwaliteitssysteem;
  • Vertaalslag maken van de strategie naar operationele doelstellingen;
  • Uitvoeren van interne en externe audits om het doel van het systeem te behalen, bij te stellen en te streven naar de invulling van de visie van een CoE (Center of Excellence);
  • Nemen van initiatieven in ten behoeve van verbetering van de kwaliteit op het gebied van Recovery;
  • Bewaken/monitoren van Continuous Improvement en Lean initiatieven;
  • Aansturen van Quality Engineer in het doorvoeren van verbeteringen in het operationele proces ten behoeve van kwaliteitsverbetering;
  • Intensief samenwerken met BRC Operations en Business Support en de bol.com counterparts aan gezamenlijke doelstellingen van het BRC als Center of Excellence. 

Wat heb jij in huis?

  • Een afgeronde hbo opleiding in de richting logistiek of bedrijfskunde;
  • Ervaring met Lean/Six Sigma en in projectmanagement;
  • Je bent nauwkeurig, analytisch en hebt gevoel voor kwaliteit;
  • Je beschikt over overtuigingskracht en je bent vasthoudend;
  • Je bent communicatief vaardig en durft mensen aan te spreken op discipline en opvolging van procedures;
  • Vloeiende beheersing van zowel de Nederlandse als Engelse taal.

Wat krijg je daarvoor terug?

Een uitdagende baan die geen enkele dag hetzelfde is in een modern splinternieuw warehouse waar dagelijks tienduizenden retouren worden verwerkt. De komende jaren wordt hier hard gewerkt om het Center of Excellence te worden op retourgebied.

Verder bieden we:

  • Prima primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden;
  • Een jaarcontract met daarna uitzicht op een vast contract;
  • 25 vakantiedagen en vier extra dagen als je niet verzuimt;
  • Een super voordelige pensioenregeling;
  • Reiskostenvergoeding; 
  • Korting in de personeelsvoordeelwinkel;
  • Korting op verschillende verzekeringen.

Over Ingram Micro Commerce & Lifecycle Services 

Wij zijn Ingram Micro Commerce & Lifecycle Services. Wij zijn verantwoordelijk voor de grootste merken in de markt, zoals bol.com en de Bijenkorf! Wij zijn de Heartbeat of Logistic Services. Wij zorgen ervoor dat onze klant de belofte aan hun klant waarmaakt, iedere dag weer. Ondernemend als we zijn, groeien we hard mee met onze klanten. Inmiddels zijn we actief in 64 landen en beheren we 189 Logistieke Centers. Dat is meer dan 17 miljoen vierkante meter aan warehouse oppervlakte!

Onze kracht ligt in onze mensen, #PoweredByOurPeople. Wij geven je daarom het vertrouwen om alles uit jezelf te halen. Wanneer jij je bij ons agile bedrijf aansluit, word je omringd door zeer gemotiveerde en gepassioneerde collega's die samenwerken naar één doel: om wereldwijd de meest gewaardeerde logistieke partner te zijn. Daar gaat ons hart sneller van kloppen!

Solliciteren

Wil je werken in een dynamische omgeving met collega’s met een een no-nonsens mentaliteit en een gezonde dosis humor? Solliciteer via de ‘Solliciteer’ button. Toch nog vragen? Stel ze gerust! Neem contact op met Mariska Fleuren, 06- 155 67 189. Een VOG aanvraag en persoonlijkheidsvragenlijst maken deel uit van het sollicitatieproces.

Werving en selectiebureau’s; wij zoeken onze mensen graag zelf. Mochten we jullie hulp nodig hebben dan weten we jullie te vinden.

 

Ingram Micro Commerce & Lifecycle Services
Share: mail
 

STILL LOOKING?

Get updates about the latest job openings
that match your skills.

Sign up today