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Supervisor de Configuraciones Informáticas

This job posting is no longer active.

TARRAGONA, Spain
Job ID: 42979

Description

JOB DESCRIPTION:

SUPERVISOR CONFIGURACIONES

 

Área:

CONFIGURACIONES

Departamento:

WAREHOUSE

Misión:

Gestionar y planificar el trabajo del área de configuraciones consiguiendo los niveles de calidad y tiempos de servicios exigidos por el departamento de ventas demandados por nuestros clientes; así como siendo eficientes en el coste operacional.

Funciones:

 

  1. Distribuir, coordinar y supervisar el trabajo del departamento de Configuraciones.
  2. Gestionar la necesidad de recursos del departamento para conseguir los estándares de servicio y calidad establecidos.
  3. Anticiparse a los grandes proyectos planificando con antelación los recursos necesarios y acordando los tiempos con ventas y clientes.
  4. Tener un control de calidad robusto, fiable y demostrable.
  5. Gestionar las peticiones de cotización en menos de 24h.
  6. Cooperar estrechamente con el resto de los departamentos del almacén
  7. Actualización de los KPIs y mejora continua del departamento, así como los registros de horas del personal.
  8. Revisar los procesos existentes y buscar las mejoras juntamente con otros departamentos (Warehouse & sales básicamente)
  9. Contribuir a la mejora y mantenimiento de la ISO (9001) así como usar metodología LEAN SIX SIGMA en su departamento, respaldado por el responsable de Calidad en el almacén.
  10. Interlocutor con ventas y clientes a fin de dar el mejor servicio y que no se produzcan contradicciones en los trabajos a realizar en su departamento
  11. Formar y desarrollar a su equipo de trabajo para incrementar la autonomía del departamento, el nivel de respuesta y su polivalencia
  12. Tener bien definidas las tareas y responsabilidades de su equipo así como su completa organización (formación, vacaciones, polivalencia, desarrollo, etc..)
  13. Búsqueda de mejoras, nuevas tecnologías y servicios a ofrecer al mercado.
  14. Dar soporte al departamento de IT en momentos puntuales, ofreciendo los servicios necesarios al almacén en cuestiones de Hardware

 

Relaciones:

Internas

Externas

  • Todos los departamentos de Almacén
  • Ventas / Compras / RRHH / IT
  • Clientes y fabricantes
  • Proveedores

Perfil Competencial:

Competencias corporativas:

Competencias específicas:

Responsabilidad / Talento / Integridad / Coraje / Imaginación / Resultados

 

Liderazgo / Comunicación / Negociación / Capacidad de análisis / Organización / Orientación a objetivos / Anticipación y proactividad / Calidad de trabajo

Requisitos para el Puesto de Trabajo:

Formación:

Ciclo superior. A ser posible con ingeniería técnica informática de sistemas. Deseable formación logística y Liderazgo de Equipos.

Experiencia:

Mínimo 2 años en un puesto similar

Idiomas:

Inglés no necesario, pero se tendrá en cuenta sus conocimientos.

Informática y conocimientos técnicos:

Conocimientos avanzados paquete OFFICE.

Conocimientos en Autopilot, Intunes y Azure DC (Experiencia en Active Directory).

Configuración, mantenimiento e instalación de componentes hardware PC, impresoras y servidores.

Clonación de imágenes y despliegue de equipos.

Diseño gráfico, vectorización y tratamiento de imágenes, impresión digital y serigrafiado.

Gestión, mantenimiento y reparación de equipos RF.

Conocimientos de mantenimiento y configuración de redes.

Soporte IT.

 

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