Ingram Micro
Join our Talent Network

This site uses and sets "cookies" on your computer to help make this website better. You can learn more about these cookies and general information about how to change your cookie settings by clicking here. By continuing to use this site without changing your settings, you are agreeing to our use of cookies.

Skip to main content

Business Analyst

Waalwijk, Netherlands
Job ID: 43035

Description

Zie jij overal verbetermogelijkheden en bekijk je operationele processen graag vanuit data en cijfers? Wil je jouw analytische kwaliteiten inzetten om een bijdrage te leveren aan het runnen en verbeteren van de bedrijfsprocessen in het bol.com Retouren Center (BRC)?

Dan ben jij de Business Analyst die wij zoeken!

Intro

Als Business Analyst ben je verantwoordelijk voor 2 hoofdtaken: analyses met een focus op de komende maanden en het inzicht in onze procestijden. Je schakelt met alle relevante stakeholders, zowel intern als extern, omtrent beide onderwerpen. Hierdoor loop jij voorop in het opzetten, uitvoeren en constant verbeteren van deze onderdelen. Uiteraard toets je de plannen met de werkelijkheid en kun jij door middel van jouw intelligente analyses de verschillen verklaren en optimalisaties doorvoeren.

De functie
Als Business Analyst in het bol.com Retouren Center (BRC) ben je in staat, door jouw haarscherpe analyses, inzicht te krijgen in de procestijden en kosten van de verschillende procesdelen. Jij bepaalt de budgettijden per proces en koppelt de actuals terug die onderbouwt zijn met jouw analyses. Deze kennis gebruik je ook weer in je tweede hoofdtaak: het bepalen van de planning voor de komende maanden (en misschien wel jaren). Jij bepaalt op basis van de forecast welke volumes we kunnen verwerken en hoeveel medewerkers hiervoor nodig zullen zijn. Daarnaast analyseer jij de grote trends die te zien zijn in de operatie over een periode van maanden/jaren. Al deze inzichten bespreek je intern en extern met de juiste stakeholders, op alle niveaus. Door de combinatie van jouw analytische en sociale skills lukt je dit met gemak.

Samen met je directe collega’s ben je iedere dag bezig om onze retourenoperatie te verbeteren. Je regisseert meerdere projecten tegelijkertijd en weet de de verwachtingen van de stakeholders te managen. Zo doe je ook proactief en zelfstandig verbetervoorstellen over de gehele “Retouren” supply chain. Je werkt in een multidisciplinair team, waardoor je bijvoorbeeld snel collega’s helpt bij een business case of hulp krijgt om vanuit een procesverandering een afwijking te verklaren. Je bent ook actief betrokken bij de korte termijnplanning. Je zorgt dat dit een verlengstuk is van de lange termijntrends. Je komt te werken in het gloednieuwe bol.com Retouren Center in Waalwijk. Je werkt in een enthousiast team en rapporteert aan de Manager Business Support van het bol.com Retouren Center.

Wat zijn de taken en verantwoordelijkheden van een Business Analyst in het bol.com Retouren Center?

  • Je verkrijgt inzicht in de kosten van de processen in het BRC door middel van analyse en bent verantwoordelijk voor het opstellen van budgettijden, ROI-berekeningen en nacalculaties bij verbeterprojecten;
  • Je bent verantwoordelijk voor de (middel-)langetermijnplanning voor het bol.com retouren centrum.
  • Je initieert reguliere datavoorziening richting stakeholders en analyseert op reguliere basis de trends.
  • Je schakelt en overlegt met alle interne en externe stakeholders omtrent jouw kosteninzichten, planningen en analyses om zo gezamenlijk tot het beste resultaat te komen en te zorgen dat we jouw uitkomsten in de praktijk brengen.
  • Door middel van analyses op actual kosten en inzet van mensen, zie je interessante verbanden en verklaringen van afwijkingen; deze pak je op om zo jouw modellen te verbeteren.
  • Na het bepalen van jouw planning, ondersteun je de afdelingen die hiermee aan de slag gaan; in het bijzonder bij het opstellen van de korte-termijnplanning.
  • Je adviseert en ondersteunt het management in het bepalen van de roadmap & onze strategie retouren;
  • Verder voer je projectmanagement taken uit voor analyses en verbeterprojecten, om het bedrijfsresultaat te optimaliseren en operationele performance te verbeteren;

Wat breng jij mee?

  • Een afgeronde hbo opleiding in de richting Bedrijfskunde of Logistiek;
  • Minimaal 3 jaar ervaring met Data analyse, Lange-termijnplanning of Cost analyse;
  • Je hebt ervaring met het presenteren en doorvoeren van jouw ideeën, waarbij je graag de stakeholders meeneemt.
  • Ervaren in projectmanagement en met informatieanalyse;
  • Je bent een superuser in Excel;
  • Je bent fulltime beschikbaar;
  • Uitstekende kennis van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.

Wat bieden wij?
We bieden je een uitdagende en afwisselende baan binnen een succesvolle multinational met mogelijkheden voor een internationale loopbaan. Je krijgt veel verantwoordelijkheid en volop ruimte voor eigen initiatief met de kans om een belangrijke bijdrage te leveren aan onze verdere groei en ambities.

Verder bieden we:

  • Prima primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden;
  • Een jaarcontract met daarna uitzicht op een vast contract;
  • 25 vakantiedagen en vier extra dagen als je niet verzuimt;
  • Een super voordelige pensioenregeling;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Korting in de personeelsvoordeelwinkel;
  • Korting op verschillende verzekeringen. 

Het bol.com Retouren Center

Het supermoderne warehouse is eind juni 2020 geopend en wordt in de komende jaren samen met bol.com getransformeerd tot het beste Reverse Logistics Center mogelijk. Het pand heeft een oppervlakte van 33.000 m2 en voldoet aan alle hedendaagse werkomgeving- en duurzaamheidsverwachtingen. Binnen deze locatie heeft iedereen hetzelfde doel, zorgen dat we waardebehoud in de keten maximaliseren en elke dag onze dienstverlening verbeteren. Met een significante verwachte groei in eCommerce in de komende jaren liggen hier uitdagingen voor iedereen. 

Over Ingram Micro Commerce & Lifecycle Services

Ingram Micro CLS is de e-fulfilment partner van grote e-tailers waaronder bol.com, de Bijenkorf, Ace & Tate, HP en Vodafone. Wij zijn de Heartbeat of Logistic Services. Wij zorgen dat onze klant de belofte aan hun klant waarmaakt, iedere dag weer. Ondernemend als we zijn, groeien we hard met onze klanten mee. Inmiddels zijn we actief in 64 landen en beheren we 189  logistieke centra. Dat is meer dan 17 miljoen vierkante meter aan warehouse oppervlakte.

Onze kracht ligt in onze mensen, #PoweredByOurPeople. Wij geven je daarom het vertrouwen om alles uit jezelf te halen. Wanneer jij je bij ons agile bedrijf aansluit, word je omringd door zeer gemotiveerde en gepassioneerde collega's die samenwerken naar één doel: wereldwijd de meest gewaardeerde logistieke partner zijn. Daar gaat ons hart sneller van kloppen!

Solliciteren
Ben je enthousiast geworden over de functie Business Analyst? Solliciteer dan via de ‘Solliciteer’ button. Toch nog vragen? Stel ze gerust! Neem contact op met Jacqueline Vreijdenberger, Sr. Corporate Recruiter, nummer: 06- 11 076 113. Een VOG aanvraag en persoonlijkheidsvragenlijst maken deel uit van het sollicitatieproces.

Werving en selectiebureau’s; wij zoeken onze mensen graag zelf. Mochten we jullie hulp nodig hebben dan weten we jullie te vinden.

Ingram Micro Commerce & Lifecycle Services
Share: mail

STILL LOOKING?

Get updates about the latest job openings
that match your skills.

Sign up today