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Professional, Process -MEX

Mexico City, Distrito Federal, Mexico
Job ID: 43514

Description

 

 

Job Description Template

 

 

Section 1:  Identifying Information

 

Position Title: 

BPM Analyst

Job code:

 

Grade:

 

Date Prepared:

 

Reports to:

BPM Supervisor

Prepared by:

 

Department:

Business Ops & IP

Business line:

BPM Go to Market

Positions reporting to this position

None

Target team size:

 

Country/City:

Mexico

 

PARQUES

 

Section 2:  Position Summary

 

Trabajar con los gerentes comerciales y el personal para definir y validar la operación actual del negocio y diseñar modelos de procesos futuros con participantes de negocios y ayudar a identificar cómo funciona realmente una operación de negocios y luego ayudar a modelar, construir e implementar mejoras. Así como entrenar a los miembros del equipo de proyecto sobre los estándares de modelado y la creación de métricas para garantizar los resultados esperados y/o realizar corrección del requerida para alcanzar dichos objetivos.

 

Section 3:  Responsibilities, Supporting Actions & End-Results

 

 

 

 

Major Responsibility:1.Gestión de proyectos de negocios (BPM) desde la fase de diseño hasta su implementación.

 

Supporting Actions:Enfocarse en la mejora de los procesos de negocios (BPI) con el objetivo principal de reducir costos y aumentar la eficiencia de las áreas asignadas.

Contribuir al desarrollo de recomendaciones para cambios en el diseño del proceso para mejorar los sistemas de control interno.

Identifique oportunidades básicas a moderadamente complejas para mejorar los procedimientos existentes y las herramientas relacionadas para cumplir con los requisitos de un proceso de flujo de trabajo en evolución.

Establecer métricas para medir el impacto de las mejoras de procesos básicos. Analice utilizando la metodología estadística en busca de oportunidades de proceso, brechas, redundancias y cambio de efectos.

Capacitar recursos en el uso de metodologías específicas de calidad. Implementar ideas / herramientas para apoyar y / o mejorar la productividad y la eficiencia.

Conduce un equipo multifuncional para la finalización del proyecto.

End Results:SLA en planes de trabajo e implementación de procesos

Medición de ahorros y eficiencias en las mejoras realizadas

 

 

Percentage:     60%

 

 

Major Responsibility: 2.Monitoreo de KPI’s en procesos implementados o asignados para identificar mejoras

 

Supporting Actions:Generar y configurar los reportes solicitados para la medición de indicadores de los procesos

Elaboración de resumen semanal para presentar resultados

Flash meetings para la corrección de indicadores

.

 

End Results:Alcance de los targets en los indicadores

Corrección de indicadores para garantizar los resultados

 

Percentage:     20%

 

 

Major Responsibility:3.Optimización y automatización de procesos

 

Supporting Actions:Identificar procesos manuales que sea viable automatizar en la medición o mejora del proceso

Elaborar herramientas para extracción de datos, análisis de datos y toma de decisiones.

 

End Results:Mejora de procesos /disminución de tiempo-esfuerzo de ejecución.

 

Percentage:     20%

 

 

Section 4:  Decision Making Authority Level

 

Guidelines: Describe the authority held by the position by listing the main decisions that the position is free to make and explain the decisions that depend on the position’s advice.

 

Decisions free to make:

      Capacidad de definición de prioridades en el puesto.

      Aplicación de cambios en los procesos con base a lo requerido por el negocio y alcance del KPI

      Corrección de errores generados en la definición del proceso

      Escalación de problemas encontrados en procesos o cumplimiento de indicadores

 

 

Explain the decisions that depend on position’s advice:

      Se requiere capacidad de discernir sobre la importancia de las tareas y resolverlas a tiempo

      Se requiere capacidad de análisis e identificación de los indicadores para cada actividad del proceso

      Se requiere poder tomar la iniciativa al encontrar errores en procesos para no afectar al negocio

      Se requiere poder presentar las malas practicas o seguimiento en los procesos establecidos que impacten al negocio

 

Example decisions that depend on position’s advice:

      Conseguir las eficiencias y resultados en el área de operaciones depende de la buena definición del proceso

      El resultado del indiciador será del Analista por lo que deberá establecer de forma correcta dichas métricas

 

Section 5:  Scope/Dimensions

 

Guidelines: List the main quantitative measures that define the size and scope of the position (headcount, budget, profit dollar target).             

 

      Realizar una integración con las aplicaciones y evitar la transcripción manual de la información de un sistema a otro.

      Definir un conjunto de métricas que le permiten tener cuantificado en qué empleamos el tiempo, con el objetivo de mejorar día a día en la gestión del negocio y alcance de los resultados

      Eficacia y eficiencia en las tareas diarias del negocio, con el consiguiente ahorro en tiempo y dinero

 

 

Section 6:  Job Qualifications and Educational Requirement

 

Guidelines: Provide the education, experience, skills and competencies necessary to perform the position.

 

      Ingeniería Industrial, Procesos, similares

      Experiencia en Gestión de proyectos y/o mejora continua. 

      Capacitación formal en gestión de proyectos (por ejemplo, certificación PMI-PMBOK), capacitación en procesos (P.D.C.A) y / o certificación Six Sigma (cinturón verde o negro) ,  Lean deseada; o experiencia equivalente.

      Conocimiento en Office (especialmente Excel y Access) & VBA

      Deseable: SQL & Power BI

 

Section 7:  IM Competencies

 

Guidelines: Provide the IM Competencies necessary to perform the position.

 

 

      Colaboración e influencia

      Orientación a resultados

      Juicio y toma de decisiones

      Primera opción del cliente

      Liderazgo de equipos

      Enfoque global y estratégico

      Agente de cambio

 

 

Section 8:  Other Information

Guidelines: Indicate any information that would be helpful in understanding the nature, scope or purpose of the position, or any unusual or hazardous conditions associated with performing the position.                                                                                     

 

 

 

 

 

 

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