Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung

Description

Als E-Commerce Full-Service Dienstleister bietet Ingram Micro, anspruchsvollen Händlern eine große Auswahl voll integrierter Fulfilment-Leistungen aus Distributionszentren in ganz Europa und ermöglicht diesen, außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu liefern – mit jeder Bestellung, jeden Tag, an jedem Ort. Wir sind auf logistische Dienstleistungen für den internationalen E-Commerce spezialisiert und erfüllen im Auftrag führender Onlinehändler alle dafür notwendigen Prozessschritte - vom Wareneingang über die Lagerung und Kommissionierung bis hin zur Versendung.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen

kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d)
Kundenbetreuung

für unsere Standorte in Münster!

Als kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Kundenbetreuung bringst Du Dein Kommunikations- und Organisationstalent bei uns ein und unterstützt uns tatkräftig bei allen kaufmännischen Abläufen im Kundenservice.
Du bietest stets den besten Kundenservice, behältst immer den Überblick, Dir bereitet Deine Arbeit Freude und Du bist immer gut organisiert? Dann bist Du bei uns genau richtig! Wir sind ein sympathisches Team in einem expandierenden Unternehmen und möchten mit Dir gemeinsam wachsen!

Deine zukünftigen Aufgaben:

• Betreuung der Kunden im Tagesgeschäft
• Bearbeitung von Kundenanfragen (telefonisch und / oder per E-Mail)
• Schnittstelle zwischen den Kunden und internen Abteilungen
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
• Auf- und Nachbereitung kundenindividueller Daten
• Unterstützung des Account Managements
• Übernahme von allgemeinen Verwaltungstätigkeiten

Das wünschen wir uns:

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung und/oder Erfahrung im E-Commerce-Bereich wünschenswert
• Ein gutes Verständnis für kaufmännische Abläufe und Prozesse
• Erweiterte MS-Office-Kenntnisse, insb. Word, Excel und Outlook
• Motivierte und selbstständige Arbeitsweise
• Vorausschauendes und serviceorientiertes Denken und Handeln
• Souveränes und selbstsicheres Auftreten
• Hohe Einsatzbereitschaft
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Eine sehr genaue Arbeitsweise

Das bieten wir Dir:

Dich erwarten bei uns zwei Standorte in der lebenswerten Stadt Münster. Wir sind ein mittelständisches Unternehmen mit einem innovativen Team, welches jeden Tag dafür sorgt, dass die Erwartungen unserer Kunden übertroffen werden. Du findest bei uns flache Hierarchien und eine Du-Kultur vor. Wir bieten Dir eine Möglichkeit in einem etablierten und zukunftsorientierten Dienstleistungsunternehmen vielfältige Projekte aktiv mitzugestalten und zu verantworten, sowie weiter mit uns zu wachsen.

Weitere Benefits:

• Benefit Card mit monetärer Zusatzleistung
• Aktives betriebliches Gesundheitsmanagement
• Betriebliche Altersvorsorge
• Festen Ansprechpartner bei der Einarbeitung
• Weiterbildungsangebote
• Möglichkeit, mit unserem innovativen Unternehmen zu wachsen, sowie langfristige Zukunftsaussichten und Aufstiegschancen
• Versorgung mit Getränken und frischem Obst
• Team Events

Du hast Lust uns kennenzulernen? Dann schick uns Deine Bewerbungsunterlagen inklusive Deiner Gehaltsvorstellungen und frühestmöglichem Eintrittstermin per E-Mail an [email protected]

Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!