Ingram Micro
Join our Talent Network

This site uses and sets "cookies" on your computer to help make this website better. You can learn more about these cookies and general information about how to change your cookie settings by clicking here. By continuing to use this site without changing your settings, you are agreeing to our use of cookies.

Skip to main content

Customer Satisfaction Professional

This job posting is no longer active.

Utrecht, Netherlands
Job ID: 45643

Description

Ben jij nieuwsgierig naar de ‘Customer Experience’ bij een van de' s werelds grootste technologiedistributeur, Ingram Micro?  Heb je altijd meer willen leren, maar wist nooit waar te starten? Heb jij een sterk ondernemend karakter, die de belangen van verschillende afdelingen weet te verbinden? Wil je het kloppende hart zijn voor onze accountmanagers? Dan is dit jouw kans! Word onze Customer Satisfaction Professional, Datacenter Solutions bij Ingram Micro in Utrecht.



In deze functie van Customer Satisfaction Professional, Datacenter Solutions, ben je verantwoordelijk voor het vergroten van onze sales, door samen met onze klanten te werken aan allerhande operationele vraagstukken die meer of minder complex zijn. Je bouwt een band op met onze klanten en onderhoud die, door te werken conform de hoge standaarden van Ingram Micro als het gaat om (onder andere) klant- en resultaatgerichtheid. Je draagt verantwoordelijkheid voor al onze merken: HPE (waaronder Aruba), Dell Technologies, APC, Vertiv, Eaton, Legrand, Extreme Networks, Sonicwall en Ekahau.

De locatie voor deze fulltime baan is in Utrecht. Je rapporteert rechtstreeks aan Andre van Oosten, onze Sr. Business Unit Manager.

Je verantwoordelijkheden

  • Beantwoorden van alle soorten vragen rondom het portfolio, van collega’s en klanten.
  • Beantwoorden van alle soorten vragen over bestaande salesorders en voert noodzakelijke aanpassingen zoveel mogelijk zelf door.
  • Plaatsen van reserveringen in het handelssysteem in opdracht van de klant en volgt deze nauwgezet op.
  • Opstellen en opvolgen van offertes op basis van input van de klant.
  • Nauw samenwerken met de overige collega’s van het Datacenter team, maar ook met onze collega’s van General Sales, inkoop, customer services, debet en credit en anderen indien noodzakelijk.
  • Verkopen van onze producten en diensten vanuit ons kantoor of vanuit je thuiswerkplek aan klanten die ons benaderen of aan (potentiele) klanten die je zelf benaderd op basis van onze bestanden.
  • Generen van potentiële klanten via cold calling en kwalificeren en opvolgen van verkoopleads.

Wie ben jij?

  • Je hebt een sterke interesse in computer- en technologieproducten, bijbehorende systemen en diensten en wilt je carrière starten of voortzetten in een services gerichte verkoopfunctie bij een internationale organisatie.
  • Je bent ondernemend, ziet kansen en houdt van uitdagingen.
  • Je hebt ervaring met of wilt beginnen met het opbouwen van ervaring in een snel veranderende en commercieel gedreven organisatie.
  • Je bent klantgericht, positief van aard en gedreven door persoonlijk, team- en bedrijfssucces.
  • Je bent nauwkeurig in administratie en werkt gestructureerd
  • Je vindt het leuk om een gamechanger te zijn in ons bedrijf, voor onze leveranciers en klanten, om de norm te stellen voor de komende jaren.

Functie vereisten

  • Je hebt een hbo werk- en denkniveau.
  • Kennis of relevante ervaring in een logistiek gedreven sales omgeving.
  • Overtuigend op basis van feiten en commerciële argumenten.
  • Ervaring met het verwerken van gegevens in CRM, SAP en backoffice systemen is een pre
  • Je beheerst de Nederlandse en de Engelse taal goed in woord en schrift.

Wie zijn wij?

Ingram Micro raakt 80% van de technologie die je elke dag gebruikt, met onze focus op Technology Solutions, Cloud, en Commerce en Lifecycle Solutions. Met een omzet van $46 miljard zijn we uitgegroeid tot 's werelds grootste technologiedistributeur met activiteiten in 56 landen en meer dan 35.000 werknemers. We blijven ons wereldwijde bereik strategisch uitbreiden met 32 overnames sinds 2012.

Wat zit er voor jou in?

  • Competitief salaris met goede secundaire arbeidsvoorwaarden(marktconform)
  • 20% verkoop resultaat gedreven commissie (team target)
  • Reiskostenvergoeding: 0,19 ct. per km of 100% OV dekking

Werk benefits

  • Laptop
  • Mobiele telefoon of BYOD vergoeding
  • Thuiswerkvergoeding (max. netto € 39,- per maand )
  • Eenmalig € 100,- budget ter dekking van toetsenbord, muis etc voor thuis
  • Diverse kortingsprogramma's om topmerken tegen gereduceerde prijzen aan te schaffen

Vitaliteit

  • 26 vakantiedagen
  • Kortingen op zorgverzekering en andere voordelen

Leercurve

  • Binnen Ingram Micro zijn er veel ontwikkelingsmogelijkheden door middel van cursussen, trainingen, persoonlijke coaching en doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie.
  • Gratis & onbeperkt toegang tot LinkedIn Learning.

 

Heb je interesse?

Stuur ons dan je CV via de solliciteerbutton en wij zijn benieuwd of jij onze nieuwe Customer Satisfaction Professional, Datacenter Solutions in Utrecht zou kunnen worden!

Ingram Micro
Share: mail
 

STILL LOOKING?

Get updates about the latest job openings
that match your skills.

Sign up today