Description
Ingram Micro Inc, important distributeur technologique, compte quelques 20 000 collaborateurs dans le monde. Acteur incontournable de la distribution à valeur ajoutée, Ingram Micro France, filiale française, 480 collaborateurs, gère près de 200 fournisseurs et 9 000 clients actifs.
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Si vous souhaitez grandir au sein d'une entreprise solide et possédant une réelle expertise métier sur un marché porteur, rejoignez-nous en tant que
Télémarketing
Business développeur
B2B
Datacenter
et Cybersécurité (H/F)
Poste basé à Lesquin
VOTRE MISSION :
vous êtes chargé en premier lieu de promouvoir et de vendre une gamme de produits spécifiques sur un portefeuille de clients qui vous est assigné. Véritable gestionnaire de compte, vous menez des campagnes d’appels sortants diversifiées sur notre base de données clients : présentation de nouveaux produits de la gamme, présentation des offres promotionnelles, relance, organisation de séminaires et de salons etc. Vous contribuez à la montée en compétences de vos clients en les informant sur les offres de nos fournisseurs.
Vous adressez nos différentes documentations aux clients (fiche Produits, promotions en cours) par email, outils de visio ou courrier. Vous qualifiez la base de données et participez à sa mise à jour.
Vous êtes également un véritable chasseur/prospecteur téléphonique auprès de bases de prospects identifiés et remplirez les étapes fondamentales d’une campagne de téléprospection : Prise de contact, phase de découverte, renseignements sur nos offres, transformation des opportunités puis établissement de devis.
Après chaque campagne d’appels, vous réalisez un reporting dans notre CRM.
Vous êtes un réel relai des promotions construites par les Chefs de Produits Datacenter ou Cybersécurité, et êtes le bras armé de l’équipe Business Intelligence dans la transformation des opportunités commerciales.
Vous maîtrisez impérativement Word et Excel (Access serait un plus), pour pouvoir réaliser des analyses statistiques détaillées.
Poste à pourvoir en CDI.
PROFIL RECHERCHE :
De profil bac à bac+2, vous avez une bonne élocution et une aisance certaine au téléphone. Vous justifiez d’une expérience significative dans le domaine de la relation clients à distance (de préférence une expérience en émission d’appels).
La connaissance des environnements datacenter / cybersécurité et la maîtrise de l’Anglais sont un plus.
COMPETENCES CLES :
Curieux(se) et polyvalent(e), vous avez également de bonnes connaissances en anglais écrit et oral.
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