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Sub Gerente de Operaciones

Santiago, Chile
Job ID: 48606

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Sobre Ingram Micro

Como un eslabón vital en la cadena de valor de la tecnología, Ingram Micro crea oportunidades de ventas y rentabilidad para revendedores a través de programas de marketing únicos, logística tercerizada, soporte técnico y financiero, servicios administrados y basados en la nube, y agregación y distribución de productos. La compañía es el único distribuidor de TI globalmente amplio y presta servicios a más de 150 países en seis continentes con la cartera más completa del mundo de productos y servicios de TI.

Propósito del rol:

Supervisa la recepción, el almacenamiento y el envío de materiales y los informes relacionados de acuerdo con los procedimientos establecidos.

Prepara y coordina los horarios de envío y recepción de materiales para controlar el flujo de mercancías y regular el espacio del almacén.

Asegura la efectividad de los procedimientos operativos, la utilización del espacio y el mantenimiento y protección de las instalaciones y equipos.

Implementar planes de optimización de recursos y procesos, además, de otros planes orientados a satisfacer las necesidades de los asociados de su área, buscando la excelencia operacional y la satisfacción de los clientes.  

Responsabilidades:

  • Administrar la operación diaria del proceso a su cargo
  • Realizar reportes de gestión de los procesos a su cargo
  • Revisar periódicamente procesos y flujos de actividades, realizar planes de mejora a partir de los existentes, para entregar una atención de excelencia a clientes Externos e Internos
  • Orientar a los asociados con dependencia directa a utilizar herramientas entregadas por IM, en la resolución de conflictos, comunicación efectiva, motivación y liderazgo para guiar diariamente al personal en sus labores.
  • Optimizar recursos y procesos, reducir costos sin atentar en el servicio entregado.
  • Buscar la mejora continua, utilizando herramientas de Lean y mejora continua vía optimización o incorporando equipamiento tecnológico según se requiera
  • Velar por la seguridad de los asociados, bienes e instalación de Ingram Micro

Requisitos:

  • Título Universitario, Ingeniería Civil Industrial o carrera afín.
  • Experiencia mínima de 5 años en cargos similares en otras empresas, idealmente en centros de distribución con operaciones en turnos, de empresas multinacionales o retail
  • Amplios conocimientos y experiencia en logística y operaciones.
  • Conocimiento y experiencia de herramientas Lean y sistemas de gestión de calidad, o metodologías de mejora continua
  • Desarrollo de KPI operacionales.
  • Conocimiento y experiencia en SAP  
  • Importante desarrollo de habilidades blandas
  • Excelente disposición a los cambios
  • Disponibilidad para trabajos fuera de horario y cumplir funciones en sector de bodegas (Pudahuel)

El candidato exitoso también tendrá un gran manejo de equipos de trabajo, análisis, síntesis y pensamiento crítico, buen manejo de conflictos y tendrá una naturaleza de liderazgo proactivo en lugar de reactivo.

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