Account Manager Videokonferenz (m/w/d)

Description

Dir fehlen selten die Worte? Uns auch nicht! Aber ohne das richtige technische Set-up helfen auch die besten Ideen und schönsten Worte nichts! Und hier kommen wir ins Spiel und suchen Dich als Verstärkung. 

Manchmal haben wir eine große Klappe – aber Kommunikation ist viel mehr als das!

Kommunikation steht bei uns an oberster Stelle! Auf Augenhöhe und mit Spaß im Team – und in der Entwicklung der besten Kommunikationslösungen für unsere Kunden. An allen Orten, in allen Lebenslagen, über alle Kanäle – das ist doch allerhand!

Während der letzten zwei Jahre haben wir viel Zeit investiert, um Ordnung ins Kommunikationschaos von unseren Kunden und deren Endkunden zu bringen. Nur wenn Telekommunikationsanlagen, Tools zur Zusammenarbeit und Videokonferenzsysteme reibungslos interagieren, wird der Austausch in den Unternehmen effizient und produktiv. Nun gehen wir mit unseren Kunden den nächsten Schritt: Professionalisierung ist das Zauberwort auf dem Weg in die hybride Zusammenarbeit zwischen Office und Homeoffice. Und hierfür brauchen wir Dich zum Mitzaubern!

Privat bewegen wir uns alle in Sachen Kommunikation auf einem sehr hohen Niveau. Nun gilt es, diese Erfahrungen für unsere Kunden in das Berufsleben zu übertragen. Mit Fingerspitzengefühl und im individuellen Beratungsgespräch! Wir unterstützen, nehmen Berührungsängste und kitzeln heraus, welches technisches Set-up wirklich den Anforderungen unseres Kunden entspricht. Und machen so die Kunden mit einem Rundum-Sorglos-Paket in Sachen Kommunikation rundum zufrieden.

UCC ist keine amerikanische Baseball-Mannschaft, sondern steht für: Unified Communications & Collaboration. Dahinter verbirgt sich die Bündelung von Technologie und Software ganz unterschiedlicher Kommunikationsdienste wie Telefonie, Videokonferenzsyteme, Tools zur Zusammenarbeit, um eine Kommunikation in Echtzeit zu ermöglichen. So lassen sich Produktivität und Erreichbarkeit steigern bei gleichzeitiger Senkung der Kosten.

Deine Aufgaben:

• Aktive Betreuung der Kunden
• Akquise neuer Kunden für das Thema Video Konferenz innerhalb der Bestandskunden 
• Verantwortung für die Projekt- und Angebotsbearbeitung 
• Selbständige Kalkulation und Führen von Preisverhandlungen mit unseren Kunden und den Hersteller
• Umfassende und lösungsorientierte Beratung und Betreuung unserer Kunden am Telefon und per E-Mail,
• Erklärung technisch-orientierter Fragestellungen
• Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen
• Selbständige Prüfung und Klassifizierung unserer Kunden nach festgelegten Kriterien und Entwicklung von Maßnahmen zur Umsatzsteigerung gemeinsam mit dem Business Management.

Das bringst du mit:

• Kaufmännischen Ausbildung
• Umfassende Erfahrungen im lösungsorientierten Vertrieb und der Neukundenakquise.
• Gutes technisches Verständnis
• Fähigkeit Schulungen und technischen Erläuterungen auch in englischer Sprache zu folgen
• Kenntnisse in VOIP und Videoconferencing von Vorteil
• Selbständige und sorgfältige Arbeitsweise, sowie Service- und Kundenorientierung
• Präsentationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
• Belastbarkeit, Kommunikationsfähigkeit, Teamfähigkeit
• Spaß und Erfolg bei Verhandlungen mit Kunden und Herstellern

Das bieten wir:

• Tolle Firmenkultur mit flachen Hierarchien und Duz-Kultur
• Gute und fundierte Einarbeitung inkl. einem individuellen Entwicklungsplan
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• Hybrides Arbeiten
• 30 Tage Urlaub 
• 38,5 Stunden Wochenarbeitszeit
• Betriebliches Gesundheitsmanagement, Betriebsarzt am Standort, Impfmöglichkeiten, Vorsorgeuntersuchungen, Sportkurse, usw.
• Unterstützung aller Mitarbeitenden (inkl. Angehörige) durch den Familien-Service und LifeWorks
• Moderne Arbeitsplätze mit höhenverstellbaren Tischen, ergonomischen Stühlen, 2 Bildschirmen
• Kantine und Kaffeebar im Haus mit wechselnden Angeboten
• Kostenlose Kaffeeautomaten und Wasserspender
• Großer Firmenparkplatz sowie gute Anbindung mit öffentlichen Verkehrsmitteln
• Vergünstigter Mitarbeitereinkauf sowie regelmäßige Sonderverkaufsaktionen
• Kinderkrippe im Haus
• Bezuschussung von vermögenswirksamen Leistungen und betrieblicher Altersvorsorge
• Kostengünstiger Wäscheservice sowie Post & Paketservice im Haus

Bewerbungen von Menschen mit Behinderung und ihnen Gleichgestellten erwünscht.

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#LI-Hybrid