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HR Manager -Bilingual

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Santa Ana, Costa Rica
Job ID: 53729

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Description

Resumen

El Gerente de Recursos Humanos es responsable de diseñar, planificar y administrar programas y políticas de recursos humanos, incluyendo relaciones con empleados, cumplimiento gubernamental, administración de desempeño, reconocimiento de empleados, reclutamiento, programas de entrenamiento y salud y seguridad. Debe Apoyar los objetivos estratégicos de la compañía ayudando a impulsar el diseño, la planificación y la implementación de estos programas y políticas.

Deberes y Responsabilidades esenciales

  • Dirigir todas las actividades de relaciones con los empleados dentro de la facilidad designada incluyendo la participación activa con la gerencia para asegurar el cumplimiento de todas las leyes, proveer coaching y consejería a la gerencia y empleados y conducir investigaciones. Involucramiento con la unidad de negocio para asegurar las resoluciones apropiadas para las relaciones de los empleados.
  • Proporcionar entrenamiento continuo, orientación y dirección al equipo de liderazgo, según sea necesario. Analizar y comprender la causa raíz de las cuestiones / tendencias de las relaciones con los empleados e implementar la solución.
  • Entender patrones y conducir entrevistas de salida con los empleados que salen de la empresa.
  • Desarrollo del liderazgo empresarial, análisis de deficiencias de conducta y recomendación de cursos / capacitación.
  • Administrar el programa de revisión de desempeño para asegurar la efectividad, cumplimiento y equidad dentro de la organización.
  • Administrar el programa de administración de salarios para asegurar el cumplimiento y la equidad dentro de la organización. Trabajar con compensación para asegurar que la empresa sea competitiva.
  • Administrar programas de Responsabilidad Social y Bienestar.
  • Negociar con proveedores relacionados al departamento.
  • Escribe y entrega presentaciones a funcionarios corporativos sobre políticas y prácticas de recursos humanos.
  • Procesos de reclutamiento y selección de personal, capacitación de empleados; evaluación de la productividad y eficiencia del empleado; procesos disciplinarios; manejo de quejas de empleados.
  • Proporcionando la salud y la seguridad de los empleados. Autoridad para contratar y despedir subordinados o hacer sugerencias y recomendaciones en cuanto a la contratación, despido, adelanto, promoción u otro cambio de estatus.

Funciones esenciales:

  • Trabajar con HR Corporativo en la preparación, resolución y desarrollo de:
    • Compensación
    • Manejo de Personal
    • Beneficios
  • Manejo de consultas, quejas para asegurar una resolución rápida, equitativa y cortés.
  • Trabajar con el Director de Recursos Humanos para desarrollar controles de costos.
  • Actualización del Manual de Políticas para asegurar el cumplimiento entre los asociados.
  • Participación y búsqueda de proveedores de servicios para Recursos Humanos

Calificaciones Requeridas

  • Licenciatura en Recursos Humanos o carrera afín.
  • Más de 10 años de experiencia en puestos gerenciales.
  • Bilingüe. (Inglés/Español)
  • Experiencia en contrataciones masivas y ejecutivas.
  • Experiencia en aplicación de legislación laboral costarricense.
  • Conocimientos en la Reforma Laboral costarricense.
  • Experiencia en aplicación de encuestas de clima laboral y encuestas salariales.
  • Conocimiento en sistemas de gestión de calidad ISO 9001.
  • Excel avanzado y buen manejo de office.
  • Experiencia en manejo de proyectos de mejora continúa para el departamento.
  • Desarrollo y control de los KPI’s del departamento.
  • Experiencia en capacitación de personal.
  • Experiencia en compensación y beneficios.
  • Conocimiento en procedimiento de planillas.
  • Experiencia utilizando Workday y Softland.
  • Creación, desarrollo e implementación de políticas para toda la organización.

Competencias

  • Planificación y organización.
  • Capacidad de comunicarse a todos los niveles de la organización.
  • Trabajo en equipo y atención al cliente.
  • Orientación en resultados.
  • Liderazgo y coordinación de tareas.
  • Resolución de conflictos.
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