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Especialista SAP/ Microsoft Dynamics

Bogota, DC, Colombia
Job ID: 53820

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Description

Consultor y/o Especialista SAP & Microsoft Dynamics

Si quieres formar parte de una empresa basada en la responsabilidad, la integridad y el trabajo en equipo, ésta es tu oportunidad.

En Ingram Micro nos encontramos en la búsqueda de un Especialista SAP y Microsoft Dynamics.

El rol de Especialista SAP y Microsoft Dynamics es un miembro de nuestro equipo de Procesos, quien a través de su protagonismo, orientación al resultado y con gran capacidad de adaptación al cambio, implementa nuevas funcionalidades y realiza escalamientos de las herramientas tecnológicas de la compañía.

Siéntete libre de ser quien eres sin encajar en una caja. Aseguramos espacio para que crezca el talento diverso y creemos que el negocio crece porque las personas son su motor.

¿Sabías que? Ingram Micro…

  • Es el Distribuidor de Tecnología más Grande del Mundo.
  • Ayuda a las empresas a cumplir la promesa de tecnología con un amplio portafolio de servicios y soluciones de tecnología de nivel global.
  • Cuenta con un capital humano altamente profesional, comprometido con brindar la mejor experiencia a los clientes y producir resultados financieros.

 ¿Qué puedes encontrar en IM?

  • Un negocio en rápido crecimiento y cambio permanente que te permite desarrollar al máximo tu potencial como ejecutivo.
  • Posibilidades de crecimiento y desarrollo profesional en Colombia o más de 40 países.
  • Entendimiento la industria de la tecnología de manera integral y posibilidad de aportar a su crecimiento y transformación.
  • Una estrategia clara que produce resultados y valora y respeta al asociado.
  • Altos estándares éticos.

 ¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?

Implementar mejoras o nuevos desarrollos sobre el ERP y CRM de la compañía, proporciona herramientas y comunica las funcionalidades disponibles de los sistemas para mantener a los usuarios actualizados.

  •  Soporte técnico en SAP y CRM.
  •  Asignación de perfiles y accesos en SAP y CRM.
  • Los deberes incluyen resolver y analizar problemas de SAP y del CRM, documentar e implementar soluciones o alternativas.
  • Cumplir con el nivel de servicio y soporte establecido en los sistemas para usuarios corporativos para garantizar un tiempo de inactividad mínimo del sistema.
  • Busca eficiencia en la ejecución de los procesos a través de las herramientas que dan soporte al negocio.
  • Realizar pruebas formales del sistema y rastrear las discrepancias de las pruebas y coordinar los planes de resolución.
  • Comunicar internamente nuevas o funcionalidades existentes en nuestros sistemas.
  • Selección de metodología para entrenamientos sobre SAP y CRM.
  • Determinar cómo utilizar los recursos para cumplir con los horarios y objetivos. 

*Esta no es una lista completa de los deberes del trabajo. Es una representación de las cosas que hará y es posible que no realice todas estas tareas.

Serás un gran candidato si tienes los siguientes conocimientos:

  • Profesional, tecnólogo en Sistemas o carreras afines.
  • Mínimo 1 año en el área de TI.
  • Inglés Básico.
  • Conocimiento de la administración de SAP y CRM (de preferencia Microsoft Dynamics).

 ¿Qué valoramos?

  •  Enfoque y generación de resultados.
  • Excelentes relaciones interpersonales y comerciales.
  • Capacidad de ejecutar hasta el final: Desde la definición de cada paso durante las etapas de implementación de proyectos hasta la validación de conocimientos de los usuarios.
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