Tele Sales 2
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Shanghai, Shanghai, China
Job ID: 55479
Description
为什么在英迈工作？
英迈涉及您每天使用的80%的技术，我们专注于技术解决方案、云以及商业/产品生命周期服务。凭借460亿美元的收入（2019年），我们已经成为全球最大的技术分销商，业务遍及56个国家和地区，拥有超过35,000名员工，我们帮助超过250,000家业务合作伙伴和2,000家供应商在他们所服务的市场中更高效、更成功的运营。自2012年以来，我们通过32次收购继续战略性地扩大我们的全球影响力。
您的工作内容：
1. 通过电话沟通或在线聊天工具的方式，与客户建立和维护良好稳定的业务关系，内部商务支持，产品配置、报价及库存。客户沟通，厂商协调，B2B推进，客户信息维护；
2. 熟悉负责的产品及相关数据知识，渠道政策和商务流程，能及时准确的协助客户便捷、快速的了解公司产品及服务；
3. 根据客户的不同需求提供产品组合，达成意向及合同签订，订货及货物跟踪，信用额度的申请和协调，出货流程和订单的沟通；
4. 根据与客户的沟通快速反应准确分析出异常问题，及时反馈给技术部门处理，优化公司产品和服务流程；
5. 售后送货及协调，开票收款，退货及换货，配合信控及法务工作和其他客户特殊要求。
您需要具备的条件：
1. 大专以上学历，有商务或电话运营工作经验，熟悉IT行业优先；
2. 良好的学习能力，吃苦耐劳；
3. 沟通能力强，能够熟练使用办公软件；
4. 有团队合作意识和敬业精神。
