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Analista de Infraestrutura Cloud Jr (AWS | Operações)

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Analista de Infraestrutura Cloud Jr (AWS | Operações)

描述

Sobre a vaga:


Na Ingram Micro/BRLink, impulsionamos o sucesso por meio da tecnologia e da inovação. Estamos em busca de um(a) Analista de Infraestrutura Cloud Jr para atuar em uma operação de sustentação em ambiente AWS, com foco em monitoração, gestão de incidentes e continuidade operacional.


Esse(a) profissional fará parte de uma squad dedicada a um cliente de grande porte do segmento de seguros e serviços, atuando de forma integrada com times de Operações, Infraestrutura e Observabilidade.
Buscamos um perfil com boa comunicação, organização, senso de responsabilidade e interesse em desenvolver carreira em Cloud e Operações.


Principais responsabilidades:

  • Monitorar ambientes em AWS, acompanhando disponibilidade, performance e comportamento da infraestrutura

  • Atuar na identificação, registro e acompanhamento de incidentes, respeitando fluxos e SLAs definidos

  • Realizar abertura, atualização e gestão de chamados em ferramentas ITSM

  • Apoiar atividades operacionais de infraestrutura cloud, incluindo provisionamentos e rotinas de manutenção

  • Utilizar ferramentas de monitoração e observabilidade para análise da saúde dos ambientes

  • Garantir comunicação clara e estruturada durante trocas de turno, assegurando continuidade operacional

  • Colaborar com times técnicos na execução de boas práticas de sustentação em cloud

  • Acionar níveis superiores de suporte sempre que necessário, garantindo agilidade na resolução de incidentes críticos

Requisitos:

  • Conhecimento básico em Cloud AWS (experiência acadêmica ou profissional)

  • Conhecimento em infraestrutura, suporte técnico ou monitoração

  • Familiaridade com conceitos de incidentes, SLA e ferramentas ITSM

  • Boa comunicação verbal e escrita

  • Perfil organizado, colaborativo e com facilidade para trabalho em equipe

  • Interesse em desenvolvimento profissional na área de Cloud e Operações;


​Diferenciais:

  • Conhecimento em ferramentas de monitoração (Grafana, Datadog, Kibana ou similares)

  • Vivência em operações NOC ou monitoração de ambientes

  • Familiaridade com ferramentas de comunicação como Slack

Modelo de atuação:

  • Modelo: Hibrido

  • Escala: 12x36 – Noturno

  • Horário: 19h às 07h

Quem somos?

Bem-vindo à Ingram Micro, somos a empresa por trás das grandes marcas de tecnologia em todo o mundo. Fundada em 16 de julho de 1979 nos Estados Unidos, somos uma distribuidora de tecnologia, soluções e serviços de classe mundial.

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