Descripción
En Ingram Micro somos el motor que está detrás de las marcas tecnológicas más reconocidas del mundo. Como líder global en soluciones tecnológicas, conectamos fabricantes, partners y clientes a través de un ecosistema sólido, innovador y de alcance mundial, impulsando el crecimiento y la transformación del negocio en Chile y la región.
Hoy queremos seguir fortaleciendo nuestro equipo y por eso estamos buscando talento para el rol de Key Account Manager.
🎯 Propósito del Cargo
Gestionar y desarrollar estratégicamente cuentas clave del segmento Telecomunicaciones (TELCO), construyendo relaciones de largo plazo que permitan maximizar el crecimiento del negocio, la rentabilidad y la satisfacción del cliente.
El rol actúa como principal punto de contacto comercial, entendiendo en profundidad las necesidades del cliente, anticipando oportunidades y liderando propuestas de valor integrales junto a equipos internos y fabricantes.
🧩 Principales Responsabilidades
- Gestionar integralmente las cuentas estratégicas TELCO asignadas, asegurando el cumplimiento de objetivos comerciales, de margen y crecimiento.
- Desarrollar planes de cuenta alineados a la estrategia del cliente y de la compañía.
- Identificar y desarrollar nuevas oportunidades de negocio (cross selling / up selling) dentro del ecosistema TELCO.
- Coordinar y liderar el trabajo con áreas internas (ventas internas, preventa, operaciones, finanzas, marketing y vendors).
- Mantener una relación cercana con fabricantes y partners tecnológicos, facilitando soporte, habilitación comercial y desarrollo de negocios conjuntos.
- Elaborar y presentar propuestas comerciales, licitaciones y negociaciones de alto impacto.
- Realizar seguimiento continuo del pipeline, forecast y KPI comerciales asociados a las cuentas.
- Representar a la compañía frente al cliente como un socio estratégico, no solo como proveedor.
👤 Perfil del Cargo
Formación Académica:
- Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería en Telecomunicaciones o carrera profesional afín.
Experiencia:
- Mínimo 3 a 5 años de experiencia como Key Account Manager o roles comerciales similares.
- Experiencia comprobada gestionando clientes TELCO, B2B o cuentas corporativas complejas.
- Deseable experiencia en tecnología, soluciones IT, servicios, conectividad o infraestructura.
Conocimientos y Habilidades Clave:
- Gestión de cuentas estratégicas y planificación comercial.
- Negociación y manejo de clientes de alto nivel.
- Entendimiento del mercado Telecomunicaciones y Tecnología.
- Manejo de pipeline, forecast y KPI comerciales.
- Alta orientación a resultados y al cliente.
- Capacidad de trabajo colaborativo y gestión transversal.
- Excelentes habilidades de comunicación y relacionamiento.
⭐ Competencias Buscadas
- Visión estratégica y pensamiento analítico.
- Proactividad y autonomía.
- Orientación a resultados y al negocio.
- Habilidad para construir relaciones de largo plazo.
- Adaptabilidad en entornos dinámicos y competitivos
En Ingram Micro cumplimos con la Ley N°21.015, la cual incentiva la inclusión laboral de personas en situación de discapacidad.