Descripción
clerk de Almacén
Objetivo del puesto
Ejecutar y dar seguimiento a las actividades administrativas y de control documental de la operación de almacén, asegurando la captura correcta y oportuna de información, la conciliación de movimientos de mercancía y la disponibilidad de registros confiables para dar continuidad a los procesos logísticos, de inventario y despacho.
Principales responsabilidades
- Control documental: Revisar, organizar y resguardar la documentación relacionada con la recepción, movimientos y salida de mercancía.
- Captura de información: Registrar en los sistemas autorizados las entradas, salidas, transferencias y demás movimientos operativos, conforme a los procedimientos establecidos.
- Validación de datos: Verificar que la información de órdenes, pedidos, números de parte, cantidades y documentos coincida con los registros correspondientes.
- Seguimiento a pedidos: Dar seguimiento al estatus de órdenes y pedidos, identificando pendientes o desviaciones que puedan afectar el cumplimiento de la operación.
- Control de inventarios: Apoyar en conciliaciones de existencias físicas contra sistema, documentando diferencias y canalizando las incidencias al responsable correspondiente.
- Gestión de incidencias: Registrar y dar seguimiento a diferencias de inventario, errores de captura, mercancía dañada, faltantes u otras inconsistencias.
- Generación de reportes: Elaborar reportes operativos de movimientos, productividad, pendientes e incidencias, de acuerdo con las necesidades de la supervisión.
- Coordinación operativa: Mantener comunicación con Warehouse Jr, Warehouse Sr, montacarguistas, supervisores y otras áreas involucradas para asegurar la continuidad de los procesos.
- Cumplimiento de procedimientos: Asegurar que los registros y actividades administrativas se realicen conforme a los controles internos y políticas de la organización.
- Confidencialidad e integridad de la información: Manejar responsablemente la documentación y los datos operativos, evitando errores, omisiones o modificaciones no autorizadas.
Perfil del puesto
- Escolaridad: Bachillerato concluido; deseable carrera técnica o estudios en Administración, Logística o afín.
- Experiencia: Deseable de 6 meses a 1 año en actividades administrativas, captura de datos, inventarios o logística.
- Conocimientos: Manejo de Excel, captura de información, control documental y procesos básicos de almacén.
- Herramientas: Deseable experiencia en ERP o sistemas de gestión de almacenes (WMS).
- Competencias: Organización, atención al detalle, análisis de información, seguimiento, comunicación efectiva, sentido de responsabilidad y orientación al servicio.
Indicadores de desempeño (KPIs)
- Exactitud y oportunidad de los registros en sistema.
- Cumplimiento en la elaboración y entrega de reportes.
- Número de errores de captura o documentación.
- Tiempo de atención y seguimiento de incidencias.
- Cumplimiento de conciliaciones y controles de inventario.
- Porcentaje de documentación completa y correctamente resguardada.
