Description
Objetivo del puesto
Apoyar en las operaciones diarias del almacén, asegurando la correcta recepción, almacenamiento, surtido, preparación y despacho de materiales y productos, cumpliendo con los procedimientos establecidos, las normas de seguridad y los estándares de calidad para garantizar un adecuado control del inventario y la satisfacción de los clientes internos y externos.
Principales responsabilidades
- Recibir, revisar y descargar mercancía proveniente de proveedores o de otras instalaciones.
- Verificar que los materiales recibidos coincidan con la orden de compra o documentación correspondiente.
- Registrar entradas y salidas de inventario en el sistema ERP o WMS.
- Acomodar los productos en las ubicaciones asignadas siguiendo el método PEPS/FIFO cuando aplique.
- Preparar pedidos de acuerdo con las solicitudes de surtido.
- Empacar, etiquetar y preparar mercancía para embarque.
- Apoyar en la carga y descarga de unidades de transporte.
- Participar en inventarios cíclicos y físicos.
- Mantener el orden, limpieza y organización del almacén.
- Reportar diferencias de inventario, daños o incidencias detectadas durante la operación.
- Cumplir con los procedimientos de seguridad, calidad y medio ambiente.
- Colaborar con otras áreas para asegurar el flujo adecuado de materiales.
Funciones específicas
- Verificar cantidades y condiciones físicas de los productos.
- Identificar y etiquetar correctamente los materiales.
- Asegurar el correcto resguardo de la mercancía.
- Utilizar equipos de almacén de acuerdo con las políticas internas (patín hidráulico, escáner, montacargas cuando esté autorizado).
- Dar seguimiento a las instrucciones del Supervisor de Almacén.
- Apoyar en actividades generales del área cuando sea requerido.
Perfil del puesto
Escolaridad
- Bachillerato concluido (preferente).
- Carrera técnica en Logística, Administración o afín (deseable).
Experiencia
- De 6 meses a 1 año en almacén, logística o centros de distribución.
- Se aceptan candidatos con experiencia básica y disposición para aprender.
Conocimientos
- Procesos básicos de almacén.
- Control de inventarios.
- Recepción y surtido de materiales.
- Manejo básico de Excel.
- Uso de ERP o WMS (deseable).
- Buenas prácticas de almacenamiento.
- Seguridad industrial.
Competencias
- Organización.
- Trabajo en equipo.
- Atención al detalle.
- Responsabilidad.
- Sentido de urgencia.
- Orientación al servicio.
- Comunicación efectiva.
- Adaptabilidad.
- Proactividad.
Indicadores de desempeño (KPIs)
- Exactitud de inventario (%).
- Cumplimiento de surtido a tiempo.
- Errores de preparación de pedidos.
- Productividad (pedidos preparados por turno).
- Cumplimiento de estándares de seguridad.
- Incidencias o daños de producto.
- Orden y limpieza del almacén (5S).
Relaciones internas
- Compras.
- Producción.
- Planeación.
- Calidad.
- Logística.
- Embarques.
- Servicio al Cliente.
Herramientas de trabajo
- ERP / WMS.
- Escáner de códigos de barras.
- Computadora.
- Patín hidráulico.
- Montacargas (cuando cuente con certificación).
- Equipo de protección personal.
Condiciones de trabajo
- Trabajo en almacén y centro de distribución.
- Permanencia de pie durante gran parte de la jornada.
- Movimiento y manipulación de materiales conforme a los límites establecidos por la empresa.
- Disponibilidad para trabajar por turnos cuando la operación lo requiera.
