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Key Account Manager

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Key Account Manager

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Key Account Manager

No te quedes fuera, elige a Ingram Micro Mexico

Si buscas una oportunidad para demostrar lo que puedes lograr, te invitamos a formar parte de nuestro equipo. En Ingram Micro tendrás capacitación, retos y oportunidades internas para llevar tu carrera al siguiente nivel.

Objetivo del puesto

Gestionar, desarrollar y maximizar cuentas estratégicas enfocadas en soluciones de valor, impulsando ventas rentables, crecimiento sostenido y posicionamiento de marcas tecnológicas dentro del mercado mexicano. Actúa como punto de contacto clave entre fabricantes, canales y áreas internas de Ingram Micro para asegurar una ejecución comercial de alto nivel y el cumplimiento de objetivos de negocio.

Responsabilidades Principales

1. Gestión de Cuentas Estratégicas

Administrar relaciones comerciales con partners, integradores y clientes clave.

Identificar oportunidades de crecimiento en soluciones de valor como cloud, ciberseguridad, networking, infraestructura y colaboración.

Desarrollar planes de negocio enfocados en revenue, rentabilidad y crecimiento sostenible.

Dar seguimiento a pipeline comercial y forecast de ventas.

2. Desarrollo Comercial

Generar demanda y detectar nuevas oportunidades de negocio.

Promover soluciones tecnológicas alineadas a las necesidades del cliente.

Diseñar estrategias comerciales para incremento de revenue y margen.

Dar seguimiento a procesos de cotización, negociación y cierre de proyectos.

3. Coordinación con Fabricantes

Ser enlace entre fabricantes e Ingram Micro para el desarrollo comercial.

Alinear estrategias comerciales, promociones, capacitaciones y campañas.

Participar en revisiones de negocio, forecast y seguimiento de oportunidades.

Impulsar iniciativas de posicionamiento y crecimiento de marca.

4. Gestión de Forecast y Pipeline

Monitorear forecast comercial y cumplimiento de cuota.

Identificar riesgos y oportunidades dentro del pipeline.

Dar seguimiento a proyectos estratégicos y ciclos de venta.

Analizar tendencias del mercado y comportamiento de clientes.

5. Alineación Interna

Trabajar en conjunto con áreas de Product, Preventa, Marketing y Operaciones.

Coordinar estrategias comerciales, capacitaciones y generación de demanda.

Asegurar seguimiento correcto a órdenes, entregas y procesos internos.

Impulsar trabajo colaborativo entre áreas para garantizar la satisfacción del cliente.

6. Excelencia en Servicio al Cliente

Brindar atención consultiva y estratégica a cuentas clave.

Resolver incidencias comerciales de manera ágil y efectiva.

Fortalecer relaciones de largo plazo con clientes y fabricantes.

Asegurar altos niveles de satisfacción y fidelización.

Escolaridad

Licenciatura en Administración, Negocios, Mercadotecnia, Ingeniería o afín.

Experiencia

3 a 5 años en roles comerciales, idealmente como KAM o Ejecutivo de Ventas de Valor en tecnología.

Experiencia en distribución TI, canales o fabricantes tecnológicos.

Experiencia en soluciones de infraestructura, cloud, ciberseguridad

Conocimientos Técnicos

Gestión de cuentas estratégicas

Ventas consultivas y generación de demanda

Forecast y pipeline comercial

Manejo de CRM y herramientas analíticas

Conocimiento del ecosistema TI y canales

Negociación y cierre de proyectos

Competencias Clave

Orientación a resultados

Pensamiento estratégico y analítico

Negociación efectiva

Gestión de relaciones comerciales

Trabajo colaborativo

Comunicación efectiva

Adaptabilidad y enfoque comercial

Indicadores de Desempeño (KPIs)

Cumplimiento de cuota (revenue)

Crecimiento de ventas y rentabilidad

Generación y conversión de pipeline

Exactitud del forecast

Desarrollo de cuentas estratégicas

Participación y posicionamiento de marca

Nivel de satisfacción del cliente

¿Quiénes somos?

Bienvenidos a Ingram Micro, somos la compañía detrás de las grandes marcas de tecnología en todo el mundo. Fundada el 16 de julio de 1979 en Estados Unidos, somos una empresa de nivel mundial en la distribución, soluciones y servicios de tecnología.

Ingram Micro LATAM

Bienvenidos al lugar donde las historias de nuestros talentos se escriben juntas

¿Qué es trabajar en Ingram?

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